Frequently asked questions
Bitte befülle deine Box mit mindestens 80€ Warenwert, damit deine Produkte optimal temperiert bei dir ankommen.
80€ Mindestbestellwert: Sobald ein Tiefkühl-Produkt in den Warenkorb gelegt wird, wird die gesamte Bestellung in der Tiefkühlbox verschickt. Der Mindestbestellwert muss nicht nur mit Tiefkühlprodukten erreicht werden. Es können auch Brot, Gebäck oder sonstige Produkte hinzugefügt werden.
Die Bestellungen werden mit DPD verschickt und kommen immer am Donnerstag oder Freitag bei dir an. Gib bei der Bestellung einfach das gewünschte Zustelldatum an.
MEIN PAKET KOMMT EINFACH NICHT?
Bitte nimm mit uns Kontakt auf wenn das Paket nicht innerhalb von 48 Stunden bei dir ist.
Unter:
onlineshop@weizenfrei.co.at
Da wir eine beschränkte Anzahl an Tiefkühlboxen haben, schalten wir die Möglichkeit der Tiefkühlbestellung nur frei, wenn diese auch verfügbar sind.
Die Mehrweg-Tiefkühlbox wiegt leer 15 kg, gefüllt dann entsprechend mehr.
Am einfachsten ist es die Box zu entleeren, mit dem Rücksendeetikett zu versehen und die Kühlbox samt Akkus in Ihre nächste DPD-Annahmestelle zu bringen.
Die großen Kühl Akkus bleiben in der Box.
Wir bitten dich, die Box so rasch wie möglich zu retournieren, damit wir sie reinigen und gleich dem nächsten Kunden schicken können.
Wenn du die Box nicht innerhalb von 7 Tagen an uns retournierst ,
verrechnen wir Dir € 150.- nach!
With the DPD parcel service, your order will arrive at your home every Thursday.
You will receive a tracking link from DPD.
That depends on the regional parcel delivery company.
According to information from DPD, in the event of absence, the package will be placed in front of the front door.
Please contact us if the package is not with you within 48 hours and the goods are no longer good. We would be happy to send them out again at the next possible date.
From a goods value of 65 EUR for fresh bread delivery, your delivery is free of charge. Below that, the shipping costs are EUR 8 per package.
Yes, we deliver to all of Austria and all of Germany
Fresh bread: Preheat the oven to 180°C (top/bottom heat 200°C). Place the product with the baking foil (or without it) on the baking tray and refresh:
Bread: 8-10 minutes
Pastries: 4-6 minutes
Crumble cakes and puff pastries: 4 minutes
Muffins & cakes: ready to eat
Frozen shipping:
Preheat the oven to 180°C (top/bottom heat 200°C). Place the product with the baking foil (or without) on the baking tray and bake:
Bread: 20 minutes
Pastries: 10 minutes
Crumble cakes and puff pastries: 8-10 minutes
Muffins & cakes: defrost.
Remove from the oven and cool.
Tip: Place in a cloth napkin to cool!
Yes, our products can also be eaten without being baked/refreshed.
Nach der Zustellung sollten die Produkte noch 2 Tage genießbar sein. Du kannst sie natürlich auch einfrieren und nach Bedarf aus dem Tiefkühler holen.
